Como agendar um treinamento?

• Para agendar um treinamento siga no menu Ajuda -> Agende um Treinamento ->

Use o scroll do mouse para rolar para baixo e verificar o botão Agende um Treinamento

• Selecione o botão Agendar Suporte ou Treinamento e tipo do treinamento desejado, Confirmar ->

O tipo do treinamento deve ser marcado de acordo com o assunto que será tratado

• Ao confirmar o tipo, o sistema irá disponibilizar a grade de disponibilidade de horários da semana a partir da data atual. Os horários que não possuem (Coletivo) ao lado são treinamentos individuais

Temos horários de treinamentos coletivos que acontecem todos os dias, de segunda a sexta. Às 11hrs temos treinamentos coletivos sobre o Financeiro e às 14hrs sobre Dúvidas Gerais.

• Ao clicar no horário desejado você poderá selecionar Para quem será o treinamento de acordo com os usuários do sistema e o Assunto da conversa, para confirmar clique em Agendar! ->

• No dia horário marcado o responsável pelo seu treinamento entrará em contato pelo WhatsApp enviando um link para uma chamada pelo Google Meet, o link deve ser acessado pelo computador/notebook no navegador para você possa compartilhar sua tela com o sistema aberto para um melhor auxilio. Caso haja qualquer imprevisto em relação ao horário marcado você poderá acessar novamente o menu Ajuda para Cancelar ou Reagendar clicando na data de horário do treinamento marcado ->